公共服务是指由政府部门、国有企事业单位和相关中介机构履行法定职责，根据公民、法人或者其他组织的要求，为其提供帮助或者办理有关事务的行为。  

公共服务事项是由法律、法规、规章或者行政机关的规范性文件设定，是相关部门必须有效履行的义务。  

公共服务，是21世纪 公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡 公共设施建设，发展 教育、 科技、 文化、 卫生、 体育等 公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础，包括加强城乡公共设施建设，强调 政府的服务性，强调 公民的权利。