1988年毕业于杭州师范学院外语系，同年担任杭州电子工业学院英文及国际贸易教师，1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“
中国黄页”，1998年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理，1999年创办阿里巴巴，并担任阿里集团CEO、董事局主席。
2013年5月，辞任阿里巴巴集团CEO，继续担任阿里集团董事局主席。6月30日，马云当选全球互联网治理联盟理事会联合主席。
2019年9月，马云卸任阿里巴巴董事局主席，继续担任阿里巴巴集团董事会成员。
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2017年12月，荣获“影响中国”2017年度教育人物
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。2018年9月，马云发出公开信宣布将于2019年9月10日卸任集团董事局主席，由CEO
张勇接任；12月，党中央、国务院授予马云同志
改革先锋称号，颁授改革先锋奖章。
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2019年3月，马云以373亿美元财富排名2019年福布斯全球亿万富豪榜第21位；
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5月，马云等人被联合国秘书长古特雷斯任命为新一届可持续发展目标倡导者；
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10月，获得福布斯终身成就奖
[11]
；同年，入选2019福布斯年度商业人物之跨国经营商业领袖名单
[12]
。2020年9月30日，马云不再担任阿里巴巴集团董事。
[13]
2021年4月，马云以484亿美元财富位列《2021福布斯全球富豪榜》第26
名。
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