零售商（Retailer）是指那些其销售量主要来自零售的商业企业。  

零售商是指将商品直接销售给 最终消费者的 中间商，是相对于生产者和 批发商而言的，处于 商品流通的最终阶段。 零售商的基本任务是直接为最终 消费者服务，它的职能包括购、销、调、存、加工、拆零、分包、传递信息、提供销售服务等。在地点、时间与服务方面，方便消费者购买，它又是联系生产企业、批发商与消费者的桥梁，在分销途径中具有重要作用。