都市社区中存在的人与 自然、人与社会以及个人与个人之间关系的严重失调或冲突现象，即都市社会的弊病或病态。又称城市问题。当人与人、人与自然环境的关系处于协调状态时，都市社会呈现和谐与顺利发展的状态。反之则呈现动荡和发展受阻的 状态。

都市在发展过程中经常出现各种失调现象。轻度的失调现象对都市生活只有微小的影响，不构成都市问题；严重失调现象则对都市生活产生重大的影响，就会成为都市问题。