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[话务员]的解释
话务员,通常是指在公司的
呼叫中心
工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、
用户交换机
等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。
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