程控电话交换机（stored program control telephone switching system）简称：PBX，是计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机，全称存储程序控制电话交换机。程控电话交换机由 硬件和 软件组成：硬件包括话路部分、控制部分和 输入输出部分。软件包括 程序部分和 数据部分。