礼貌，是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的 道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。礼貌可能是人类文明史上最伟大的发明，它可以帮人们在日常生活中解决很多的问题。