市场营销观念是在20世纪50年代中期出现的，强调“ 以顾客为中心”，认为 顾客是企业营销活动的起点和终点。这种观念导向型企业的 营销特点是，不再是为自己的产品找到合适的顾客，而是为顾客设计适合的产品。