工业社会，是指工作将 社会工作的 专门知识和方法运用于工商企业，帮助员工解决个人的、家庭的和工作上的种种困扰，使之更好地服务于企业的社会工作。内容包括劳工福利、职业保障、劳动条件、劳资冲突等，目的在于提高员工解决问题的能力，促进其形成良好的工作适应关系，使其身心健康，生活稳定，提升合理而有效率的生产（工作）环境，最大限度地发挥自身潜能，最大限度地取得良好的工作绩效，更快更好地实现企业的组织目标。