“天猫”(英文:Tmall,亦称
淘宝商城、
天猫商城)原名
淘宝商城,是一个综合性购物
网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新
Logo形象。2012年11月11日,天猫借
光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。天猫是
马云淘宝网全新打造的
B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和
消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布
天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。
2018年11月26日,天猫升级为“大天猫”,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。2019年03月06日,蒋凡接替靖捷,任天猫总裁。
2020天猫双11全球狂欢季总成交额自11月1日-11月11日共4982亿人民币,约合741亿美元,实时物流订单总量23.21亿单。
2021年5月3日,阿里巴巴旗下“天猫香港”上线试营
业
[49]
。