分销管理是指随着企业业务的不断扩展，经营网点遍及全国各地。在以手工、电话、传真等传统方式下，企业有 分销渠道存在许多问题：企业总部无法实时监控各地分公司、办事处、营业网点的经营状况；订货、销售、 库存等数据和 信息反馈不及时，商品积压、缺货情况经常出现；往来单据、经营数据采集严重滞后，准确性差，不利于统计、分析和处理；客户需求和市场信息不及时反馈到总部，使企业制定生产预测和 商品调拨计划带有许多较大的盲目性，经营决策缺乏准确数据和信息支持等等。