公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的 体式、经过一定的处理程序形成和使用的 书面材料，又称公务文件。无论从事专业工作，还是从事 行政事务，都要学会通过公文来传达政令 政策、处理公务，以保证协调各种关系，决定事务使工作正确地、高效地进行。