这是指社会组织与 相关公众之间联系的程度、互动的性质与形态。联系程度有察与广松与紧、浅与深等等。互动性质通常分为合作性和对立性两大类。合作性的公共关系又被称为良好的公共关系，对立性的公共关系为非良好公共关系。